由小虎的文字所想到的……
今天上班趕早了些,習(xí)慣性地在壇子里逛逛,看到有許多非技術(shù)帖子,是關(guān)于討論所謂“報(bào)紙門”事件,一一認(rèn)真拜讀了下,感覺對我們自己有益但沒必要在技術(shù)論壇中去討論,所以一一鎖定并回復(fù)了自己的想法。
就我而言,更多想到的是我們自己應(yīng)該如何去做、如何去避免類似的事情以不再發(fā)生在動(dòng)易身上。動(dòng)易在成長中也一樣經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,作為一個(gè)企業(yè),我想所要做的根本就是面對用戶而不找借口。而企業(yè)要做到,首先是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要先做到,并努力要求所有團(tuán)隊(duì)成員工去做到。動(dòng)易在對企業(yè)文化中要求每個(gè)人做個(gè)正直的人、勇于承擔(dān)責(zé)任的人,所以我們應(yīng)該肩負(fù)起我們的責(zé)任:用事實(shí)說話。Webboy在他的《關(guān)于喬客網(wǎng)“報(bào)紙門”事件的聲明》一文中已經(jīng)說明了,我們的意思他人如何理解那是他人的事,那就不用再去與他人爭論了,即使是別人罵你,也不能成為你罵別人的理由,因?yàn)榱R不罵別人是自己的事,是一個(gè)人的品質(zhì)。套用小虎帖子中的一句話:卑鄙是卑鄙者的通行證,高尚是高尚者的墓志銘。那就讓事實(shí)去證明一切,而不要用辯解與爭論,套用時(shí)興廣告語:大家好才是真的好:)我們不要說謊言去解釋我們的錯(cuò)誤和行為,因?yàn)槲覀円呀?jīng)是成人,應(yīng)該知道說了一個(gè)謊言,則要用幾十個(gè)謊言去再自圓其說。所以是對我們堅(jiān)持并努力去做到,是錯(cuò)我們要勇于承認(rèn)并立即改正。
我感謝一切指出動(dòng)易過失的用戶,正因?yàn)槟銈儾抛屛覀兏嗟乜吹搅俗约旱娜秉c(diǎn)并努力去去補(bǔ)足,動(dòng)易才會一步步走踏實(shí)。我想,無論什么樣的用戶,在客觀為企業(yè)指出錯(cuò)誤的同時(shí),大家都希望看到的是負(fù)責(zé)任并勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè),因?yàn)樗麄儠盐兆约旱男袨?,做自我的主宰;因?yàn)樗麄兏矣谧晕移饰?,從而完善自我;因?yàn)樗麄儾粫医杩谔氯@樣才將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)!
梅伯瑞先生這樣評價(jià)前任“通用電力”公司總裁杰克·韋爾奇先生:“如果看看他在八十年代和九十年代的所作所為,你會發(fā)現(xiàn)他犯過上千個(gè)錯(cuò)誤。但他從不會犯兩個(gè)同樣的錯(cuò)誤。這就是他的財(cái)富!每當(dāng)他談到自己時(shí),他會說自己并不是天才??伤茉诤腿藗兊牟粩嘟佑|、和下屬聊天、和加油站的工人閑談中知道一切。”我希望動(dòng)易的管理層、動(dòng)易團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員和動(dòng)易所有的用戶都能從韋爾奇先生的一生行為共勉并從中得到啟示,因?yàn)檫@才是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要品質(zhì)。
所以我們不怕錯(cuò)誤,就怕我們犯了錯(cuò)誤也不知道,更怕知道了錯(cuò)誤而沒有勇敢面對的勇氣和努力改正的行動(dòng)!我想,如果一個(gè)企業(yè)有所謂的不能讓用戶知道,那這些就應(yīng)該是嚴(yán)格要求企業(yè)所有成員要自己消化并熟知在心、絕對不能去犯錯(cuò)的底線!做人、做事都是如此,原與君共勉。
柳如煙貴賓在論壇上寫了個(gè)《由小虎的文字所想到的......》,講得也很有道理;小虎在《以商業(yè)行為準(zhǔn)則看……》中說了幾條商業(yè)行為準(zhǔn)則,講得也很有道理。我這里未征求過柳如煙與小虎的同意,想摘錄一下,愿所有動(dòng)易團(tuán)隊(duì)成員能從中領(lǐng)會并努力去做到!下面公司內(nèi)部也要開展相關(guān)內(nèi)部討論,以力求完善其身--我們不能要求其他人做到,但我們可以要求自己做到!這就是我們所應(yīng)沒有任何借口去承擔(dān)的責(zé)任!
以下是柳如煙《由小虎的文字所想到的......》: “錯(cuò)”這個(gè)字大家并不陌生,不管是我們的生活,還是工作、學(xué)習(xí),都有它的影子。 “錯(cuò)”對我們每個(gè)人來說都是平等的,有些人把它當(dāng)成了個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,因?yàn)椤板e(cuò)”能使人牢牢地記住,以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤。它能使一個(gè)弱者變成強(qiáng)者。喬客在這一次“報(bào)紙門”事件中表現(xiàn)得很不理想,我認(rèn)為喬客應(yīng)該吸取了這個(gè)教訓(xùn),找找自己錯(cuò)的原因,聽取大家的意見,不要把時(shí)間和精力花在這無謂的口水戰(zhàn)上。如果,“錯(cuò)”它能給喬客的某些人一點(diǎn)啟示,那喬客將會是動(dòng)易一個(gè)不可以忽視的對手,因?yàn)橐粋€(gè)善于從自己跌倒的地方爬起來的對手,必將是一個(gè)不可小視的對手。而看現(xiàn)在的形勢,錯(cuò)誤對喬客人來說卻是一種打擊,當(dāng)喬客人知道自己做錯(cuò)了的時(shí)候,卻不肯承認(rèn)錯(cuò)誤,以至掙扎在崩潰的邊緣上。古往今來,有多少朝代就是因?yàn)榫饕诲e(cuò)再錯(cuò),最后導(dǎo)致滅亡。有些人就是因?yàn)殄e(cuò)了,而接受不了,從而漸漸的落后。 因此,我們每個(gè)人都應(yīng)該正視錯(cuò)誤,而且錯(cuò)誤會時(shí)常出現(xiàn)。所以,我們還應(yīng)該學(xué)會與錯(cuò)誤一起成長。 我們幾乎每一天都能從各種各樣的媒體中聽到動(dòng)易人成功的歡呼和成功者的喜悅。的確,只要是一個(gè)稍微有點(diǎn)企圖心的人,誰不期盼這樣的日子?誰不渴望這樣的成就?平常,羨慕別人成功的同時(shí),總會抱怨自己不小心犯下大大小小的錯(cuò),總是遺憾自己與機(jī)遇擦肩而過,與成功無緣。事實(shí)表明并不是成功與我們無緣,而是我們?nèi)狈Υ晒Φ膽B(tài)度,應(yīng)該成功的,結(jié)果沒有成功。許許多多的成功都是在錯(cuò)誤中反思,從錯(cuò)誤中成長,從大錯(cuò)到小錯(cuò),從小錯(cuò)到輝煌。世界上沒有人不犯錯(cuò)就獲得了成功,即使成功了一點(diǎn),那也是不能持續(xù)的失去基石的成功。每一個(gè)人要有敢于面對錯(cuò)誤的勇氣,更需要有解決錯(cuò)誤的思路,只有正確對待錯(cuò)誤,才能更好與錯(cuò)誤一起成長。 學(xué)會與錯(cuò)誤一起成長,不要誤解為錯(cuò)誤越多越大越好。真理與謬論往往只有一步之差。 說了一些廢話,希望喬客人作為商人永遠(yuǎn)不要為自己的行為辯解,只要及時(shí)改正并承諾不再犯同樣的錯(cuò)誤,就是優(yōu)秀的商人。 從報(bào)紙門事件中也可以看出喬客人的胸襟多么狹窄,如果這次喬客不能很好的應(yīng)付這次危機(jī)的話,三年后就不好說了...... |
以下是小虎《以商業(yè)行為準(zhǔn)則看……》中列舉的商業(yè)行為準(zhǔn)則: |
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