感受之點滴--阿美的成長故事
來到動易快兩年了,兩年時間不長也不短,這兩年時間卻讓我和動易的每個人、每件事都有一定的感情。今天在動易五周年的日子里,看到那么多動易支持者、愛好者都在講述自己和動易的故事,心里也有一種沖動,也想說說我和動易的故事。
2006年2月,我聽說動易正在招聘客服專員。在沒有到這家公司前,就聽朋友說這個公司開發(fā)的網(wǎng)站系統(tǒng)很優(yōu)秀,很有發(fā)展?jié)摿?。于是慕名來到動易?yīng)聘客服專員,經(jīng)過三次面試和篩選,終于等到了動易通知我上班的好信息,著實讓我激動了好一陣子。記得最后一次面試是年輕秀氣的WEBBOY和漂亮大方的Dilys一起給我面試的,當(dāng)時見到這么年輕的動易創(chuàng)史人,心想一定是比別人有更多過人之處才會有今天的成就,可能會提出專業(yè)而尖銳的問題,心里不禁產(chǎn)生了壓力,也多一份緊張。Dilys看出我的憂慮,溫和地安慰我:“沒關(guān)系,就當(dāng)聊天一樣,不用緊張”。當(dāng)時我心里很感動,心想他們是高層領(lǐng)導(dǎo),競?cè)荒敲雌揭捉?,沒有在意我的失態(tài)反而鼓勵我。當(dāng)時就想,有這么好的老總,我愿意為這種領(lǐng)導(dǎo)盡心盡力做好這份工作。
記得剛到動易公司工作時,我深深感覺到員工上下打成一片的氣氛:領(lǐng)導(dǎo)沒有高高在上的架子、整個公司都充滿年輕和朝氣、全體員工熱情的歡迎儀式。每個員工都很熱情、很友善地幫助新員工適應(yīng)新的環(huán)境,讓新員工很快融入到動易團隊中去。在平時工作中,公司上下溝通暢順,及時共享信息、交流技巧,互相吸取精華。有時會組織一些各種培訓(xùn)活動或益智和增加友誼的游戲活動,讓我們樂在其中、敗也盡興。當(dāng)時我就想,我一定要好好的做,珍惜這份美好的工作和團隊友誼,只要我能做的,我會竭盡全力,為公司盡一份微薄之力。
在沒有到動易之前我也做過很多份工作,但和在這里的感覺不同,在這里工作讓人感覺很有歸屬感,對公司的前途也充滿信心和希望。公司用心觀察每個員工的性格和優(yōu)點,根據(jù)每個員工的特點來安排合適的工作崗位,關(guān)心并規(guī)劃員工的職位發(fā)展和職業(yè)生涯。
在公司中,我的工作是在最前線的客服兼銷售,每天要通過電話和網(wǎng)絡(luò)接待幾十到幾百的客戶,為他們提供各種咨詢服務(wù)和銷售整個過程。我都會充滿新鮮和熱情開始一天的工作,在每天中會遇到各種不同的客戶,有些客戶現(xiàn)在也成了我們的朋友:我們不僅是讓客戶購買我們的產(chǎn)品,更重要是了解客戶并推薦最合適的產(chǎn)品,讓更多用戶能用動易系統(tǒng)做出一個出色的網(wǎng)站,能真正為用戶帶來實實在在的利益。雖然每天在公司眼睛對足電腦8個鐘,每天晚上我還是習(xí)慣性地打開工作QQ,看看有沒有客戶的留言,是否有問題要及時處理與回復(fù),這成了我生活習(xí)慣中一部分。
公司知道我們平時工作忙,一天對著電腦8個小時以上,很容易引起各種職業(yè)病。后勤部就在每天上午10點和下午4點分別放10分鐘音樂,提醒我們起身運動或休息放松一下。
在動易工作的日子,是最忙碌的、但也是最充實又開心的日子。在這里學(xué)到很多東西,也感受到動易公司為員工所著想的點點滴滴。能在這樣一個公司工作,讓我感到既榮幸又自豪。
在動易五周年這個日子里,我真誠祝動易的產(chǎn)品一如既往的深受廣大用戶喜愛,公司穩(wěn)步發(fā)展、越來越強大……
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